Vilkår & betingelser — Club SoundStoreXL Lojalitet
Kort fortalt
Medlemskap krever at du er påmeldt vårt nyhetsbrev og har en kundekonto.
Du tjener 1 poeng per 1 kr på kvalifiserende kjøp (avrundet til hele kroner) ved fullføring (fulfilment).
100 poeng = 2 kr (50 poeng = 1 kr) ved innløsning til tilgodebevis.
Innløsning skjer i trinn på 100 poeng (min. 100).
Poeng utløper 12 måneder etter ditt siste kvalifiserende kjøp.
Tilgodebevis utløper 20 dager etter utstedelse.
1. Om programmet
Club SoundStoreXL drives av SoundStoreXL (eid av MusicGroup), org.nr. 33777175 («vi/oss»).
2. Medlemskap & nyhetsbrev
Programmet er gratis for privatkunder over 18 år med en kundekonto hos SoundStoreXL.
Medlemskap forutsetter aktiv påmelding til vårt nyhetsbrev. Vi kan sende deg relevante tilbud og oppdateringer om Programmet.
Dersom du melder deg av nyhetsbrevet, opphører medlemskapet umiddelbart. Poengene dine slettes ikke, men opptjening/innløsning settes på pause, og ordinær utløpstid fortsetter å løpe. Ny påmelding reaktiverer tilgangen.
Én konto per person. Vi kan avvise eller avslutte medlemskap ved misbruk, uriktige opplysninger eller brudd på reglene.
3. Opptjening av poeng
Du tjener 1 poeng per 1 kr av ditt kvalifiserende kjøp, bokført ved utsendelse/fullføring (fulfilment) og avrundet til hele kroner.
Følgende gir normalt ikke poeng: gavekort/tilgodebevis, frakt, gebyrer, merverdiavgift, prisfeil, kjøp foretatt helt eller delvis med tilgodebevis utstedt fra poeng, samt nærings-/videresalgskjøp. Vi kan justere unntakene.
Din aktuelle saldo kan ses på kontoen din.
4. Innløsning til tilgodebevis
Du kan konvertere poeng til tilgodebevis fra kontoen din.
Omregning: 100 poeng = 2 kr (50 poeng = 1 kr). Innløsning skjer i trinn på 100 poeng, minimum 100 poeng.
Tilgodebevis utløper 20 dager etter utstedelse og kan brukes i kassen når du er logget inn. Eventuell restsaldo står på din tilgodebeviskonto frem til utløp.
Tilgodebevis kan ikke byttes mot kontanter og kan kun brukes hos SoundStoreXL.
5. Utløp & inaktivitet
Poeng utløper 12 måneder etter ditt siste kvalifiserende kjøp. Datoen fornyes ved hver nye kvalifiserende ordre.
Utløpte poeng kan ikke gjenopprettes.
Tilgodebevis utløper 20 dager etter utstedelse; utløpte tilgodebevis kan ikke gjenopprettes.
6. Returer & kanselleringer
Dersom en ordre kanselleres før fullføring (fulfilment), opptjenes ingen poeng.
Ved refusjon etter fullføring tilbakefører vi opptjente poeng forholdsmessig basert på den refunderte delen av beløpet.
Ordrer betalt med tilgodebevis refunderes til din tilgodebeviskonto. Poeng som er konvertert til tilgodebevis krediteres ikke tilbake.
7. Begrensninger & misbruk
Programmet må ikke misbrukes (f.eks. flere kontoer, manipulering av kjøp, videresalg).
Vi kan midlertidig suspendere opptjening/innløsning ved tekniske problemer, kampanjer eller lovendringer.
Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare feil i poengsaldoer og transaksjoner.
8. Endringer & opphør
Vi kan endre vilkår, opptjeningssatser, konvertering og utløpsregler eller avslutte Programmet med rimelig varsel. Ved opphør kan ubrukte poeng og/eller tilgodebevis bortfalle etter angitte frister, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
9. Personopplysninger & nyhetsbrev
Vi behandler dine opplysninger i samsvar med vår personvernerklæring. Når du deltar, aksepterer du å motta nyhetsbrev og Program-kommunikasjon. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-postene — vær oppmerksom på at medlemskapet da opphører, jf. pkt. 2.
10. Kontakt
SoundStoreXL (eid av MusicGroup), org.nr. 33777175
Norddigesvej 4, 8240 Risskov, Danmark
E-post: info@soundstorexl.no · Tlf.: +45 71 99 53 60
Ikrafttredelsesdato: 29.08.2025 — Sist oppdatert: 29.08.2025
