Vilkår & betingelser — Club SoundStoreXL Loyalitet

Kort fortalt

Medlemskap krever at du er påmeldt vårt nyhetsbrev og har en kundekonto.
Du opptjener 1 poeng pr. 1 kr. på kvalifiserende kjøp (avrundet til hele kroner) ved fulfilment.
100 poeng = 2 kr (50 poeng = 1 kr) ved innløsning til tilgodebevis.
Innløsning skjer i trinn av 100 poeng (min. 100).
Poeng utløper etter 12 måneder fra ditt siste kvalifiserende kjøp.
Tilgodebevis utløper 20 dager etter utstedelse.

1. Om programmet

Club SoundStoreXL drives av SoundStoreXL (eid av MusicGroup), CVR 33777175 (“vi/oss”).

2. Medlemskap & nyhetsbrev

Programmet er gratis for privatkunder over 18 år med en kundekonto hos SoundStoreXL.
Medlemskap er betinget av aktiv påmelding til vårt nyhetsbrev. Vi kan sende deg relevante tilbud og oppdateringer om Programmet.
Avmelder du nyhetsbrevet, opphører medlemskapet straks. Dine poeng slettes ikke, men opptjening/innløsning settes på pause, og vanlig utløpstelling fortsetter. Gjen-påmelding reaktiverer tilgangen.
Én konto pr. person. Vi kan avvise eller avslutte medlemskap ved misbruk, uriktige opplysninger eller regelbrudd.

3. Opptjening av poeng

Du opptjener 1 poeng pr. 1 kr. av ditt kvalifiserende kjøp, bokført ved utsendelse/fullføring (fulfilment) og avrundet til hele kroner.
Følgende gir normalt ikke poeng: gavekort/tilgodebevis, frakt, gebyrer, moms, prisfeil, kjøp foretatt helt/delvis med tilgodebevis utstedt fra poeng samt nærings-/videresalgskjøp. Vi kan justere unntak.
Din aktuelle saldo kan ses på din konto.

4. Innløsning til tilgodebevis

Du kan konvertere poeng til tilgodebevis fra din konto.
Omregning: 100 poeng = 2 kr (50 poeng = 1 kr). Innløsning i trinn av 100 poeng, min. 100 poeng.
Tilgodebevis utløper 20 dager etter utstedelse og kan brukes ved checkout, når du er logget inn. Eventuell restsaldostår på din tilgodebevis-konto til utløp.
Tilgodebevis kan ikke ombyttes til kontanter og kan kun brukes hos SoundStoreXL.

5. Utløp & inaktivitet

Poeng utløper 12 måneder etter ditt siste kvalifiserende kjøp. Datoen fornyes ved hver ny kvalifiserende ordre.
Utløpte poeng kan ikke gjenopprettes.
Tilgodebevis utløper etter 20 dager fra utstedelse; utløpt tilgodebevis kan ikke gjenopprettes.

6. Returer & kanselleringer

Kanselleres en ordre før fulfilment, opptjenes ingen poeng.
Ved refusjon etter fulfilment tilbakefører vi opptjente poeng forholdsmessig i forhold til den refunderte beløpsdelen.
Ordre betalt med tilgodebevis refunderes til din tilgodebevis-konto. Poeng, som er konvertert til tilgodebevis, krediteres ikke tilbake.

7. Begrensninger & misbruk

Programmet må ikke misbrukes (fx flere kontoer, manipulering av kjøp, videresalg).
Vi kan midlertidig suspendere opptjening/innløsning ved tekniske problemer, kampanjer eller lovendringer.
Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare feil i poengsaldoer og transaksjoner.

8. Endringer & opphør

Vi kan endre vilkår, opptjeningssatser, konvertering og utløpsregler eller avslutte Programmet med rimelig varsel. Ved opphør kan ubrukte poeng og/eller tilgodebevis bortfalle etter gitte frister, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

9. Personopplysninger & nyhetsbrev

Vi behandler dine opplysninger i overensstemmelse med vår personvernpolicy. Når du deltar, aksepterer du å motta nyhetsbrev og Program-kommunikasjon. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-postene — vær oppmerksom på at medlemskapet da opphører, jf. pkt. 2.

10. Kontakt

SoundStoreXL (eid av MusicGroup), CVR 33777175
Norddigesvej 4, 8240 Risskov, Danmark
E-post: info@soundstorexl.no · Tlf.: +45 71 99 53 60

Ikrafttredelsesdato: 29.08.2025 — Sist oppdatert: 29.08.2025

Lojalitetsvilkår