Handelsbetingelser for bedriftskunder og EAN/offentlige kunder

Virksomhetsinformasjon

Music Group Denmark A/S (SoundStoreXL)
Norddigesvej 4, 8240 Risskov, Danmark
CVR: 33777175 · info@musicgroup.dk · +45 35 15 31 58
Senest oppdatert: [30/09/2025]

Anvendelse

Vilkårene gjelder for kjøp foretatt av bedriftskunder og offentlige kunder (EAN). Handelsbetingelser for privatkunder finnes separat. Personvernpolicy og Cookiepolicy finnes på nettstedet.

Priser og ordre

Priser angis i NOK inkl. mva, med mindre annet er opplyst. Det tas forbehold for skrivefeil, utsolgte varer og åpenbare prisfeil. Automatisk ordrebekreftelse er ikke endelig aksept. Del- og delleveranser kan forekomme.

Betaling

Standard: Straksbetaling/forskuddsbetaling, med mindre annet er avtalt.
Kreditt: Kun etter individuell avtale.
EAN/offentlige: Elektronisk faktura (OIOUBL/Peppol). Betalingsfrist er 30 dager netto fra utsendelse av elektronisk faktura, med mindre annet følger av anbud eller kontrakt.
Forsinket betaling medfører morarente pr. påbegynt måned samt purregebyr pr. purring.
Bankoverføring: Spar Nord Bank A/S · Reg. 9004 · Konto 4576756068 · IBAN DK36 9004 4576 7560 68 · BIC/SWIFT SPNODK22. Ved bankoverføring er det ingen innsigelsesordning.
Kort/MobilePay: Trekkes ved forsendelse.
Motregning og tilbakeholdsrett: Kunden kan ikke motregne eller holde tilbake betaling, med mindre motkravet er skriftlig anerkjent av oss eller fastslått ved endelig dom.

Levering

Leveringspris og -metode fremgår av ordren. Store og tunge varer leveres til fortauskant.
Leveringsbetingelse: DAP (Incoterms 2020) til angitt adresse eller pakkebutikk. Risikoen går over ved levering på det avtalte stedet.
Område: Leveranser via denne nettbutikken er til Danmark, inkl. Grønland og Færøyene.

Undersøkelse og reklamasjon

Kunden foretar mottakelseskontroll ved levering og melder synlige skader eller avvik umiddelbart. Skjulte mangler reklameres uten ugrunnet opphold etter at de er eller burde vært oppdaget. Reklamasjon inngis skriftlig med beskrivelse, bilder og ordrenummer.

Reklamasjonsrett og utbedring

Reklamasjonsrett i opptil 24 måneder fra levering. Ved berettiget mangel skjer reparasjon, omlevering, avslag eller heving.
Innsending til test eller reparasjon skjer for kundens regning; ved berettiget mangel betaler vi returfrakten tilbake til kunden. Ved uberettiget innsending kan det kreves undersøkelsesgebyr.

Garanti

Vi tilbyr 6 måneders garanti fra kjøpsdatoen. I tillegg gjelder reklamasjonsretten, så den samlede perioden er opptil 24 måneder.

Undersøkelsesgebyr

Hvis den opplyste feilen ikke kan konstateres, eller forholdet ligger utenfor dekning, kan det kreves undersøkelsesgebyr på NOK 400 inkl. mva.

Service og reparasjon

Kontakt oss før innsending. I visse tilfeller henvises direkte til produsentens verksted. Varen sendes forsvarlig emballert. Vi mottar ikke pakker sendt pr. etterkrav eller til pakkeshop.

Retur og angrerett

Nærings- og offentlige kunder har ingen returrett og ingen angrerett. Ordrer kan som utgangspunkt ikke annulleres etter avgivelse, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Produkter, spesifikasjoner og rådgivning

Tekniske data, bilder og spesifikasjoner er veiledende. Kunden er ansvarlig for valg av produkt, kompatibilitet og anvendelse i den konkrete oppgaven. Endringer i spesifikasjoner kan forekomme uten varsel.

Programvare, lisenser og IP-rettigheter

Programvare og digitalt innhold, inkludert DAW-er som FL Studio, leveres som lisens. Bruk reguleres av lisensgiverens vilkår (EULA), som kunden aksepterer ved aktivering eller bruk.
Lisenser, aktiveringsnøkler og registrerte lisenser krediteres ikke. For maskinvarebundne lisenser kan lisensverdien trekkes fra ved en eventuell opphevelse eller retur, hvis dette konkret avtales.
Alle immaterielle rettigheter tilhører lisensgiver eller produsent. Kunden må ikke kopiere, reverse engineere, viderelisensiere eller overføre lisenser, med mindre dette uttrykkelig er tillatt i lisensvilkårene. Vi er ikke ansvarlige for kundens etterlevelse av lisensvilkår.

Ansvar og force majeure

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, driftstap, tapt fortjeneste, datatap eller andre følgeskader. Vårt samlede ansvar er begrenset til fakturabeløpet for den leveransen kravet gjelder.
Vi er uten ansvar for forhold utenfor vår kontroll, herunder blant annet streik, lockout, brann, oversvømmelse, krig, terror, epidemier og pandemier, offentlige påbud eller forbud, energisvikt, leverandørsvikt og force majeure hos underleverandører. Leveringstider forlenges tilsvarende.

Lovvalg og verneting

Avtalen er underlagt dansk rett. Værneting er Retten i Aarhus. Vi kan velge å anlegge sak ved kundens hjemting.

Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger som beskrevet i vår Personvernpolicy på nettstedet.

Kontakt og RMA

Kontakt: info@musicgroup.dk · +45 35 15 31 58. RMA- og returadresse oppgis i den enkelte sak.

Handelsbetingelser for bedrifter og EAN